Febraban se baseou em informações do cidadão para proibir a atuação das empresas. Saiba quais são
Assédio comercial praticado por meio de ligações telefônicas insistentes. Essa é a principal causa de reclamações dos clientes em relação a instituições que concedem crédito consignado no Brasil. Um total de 23 desses correspondentes bancários foram proibidos de seguirem com as atividades. A decisão veio após uma força-tarefa formada pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e a pela Associação Brasileira de Bancos (ABBC) constatarem seguidos desvios de conduta dessas empresas.
“As normas são previstas pelas entidades representativas e pelo Código de Defesa do Consumidor. Ou seja, não tem como alegar desconhecimento. Essa medida vem para resguardar o cidadão de contratar crédito junto a empresas em desacordo com a lei”, destaca o especialista em finanças, Fernando Gonzaga.
Apenas em maio, quase 50 correspondentes foram autuados por causa de reclamações de consumidores. Desse total, 20 receberam alguma punição e duas acabaram impedidas de atuar. Desde o início do ano, perto de 240 instituições receberam uma advertência e 100 tiveram as atividades suspensas temporariamente, além das 23 proibidas de oferecer produtos e serviços.
Intermediários contratados por instituições financeiras ou autorizados pelo Banco Central, os correspondentes bancários prestam serviços de atendimento aos clientes.
Veja a lista de empresas que foram banidas (nome e razão social)
Credmais (Cristiane Batista da Silva)
Provisão Vendas (Provisão Vendas Yahuh LTDA)
F Sunglass (F C Serviços Administrativos e Comércio LTDA)
M Lessa Serviços (M Lessa Serviços Escriturais Eireli)
Agrice Rodrigues de Araújo (mesmo nome na razão social)
Atitude MG (Atitude Promotora de Vendas LTDA)
WG Serviços Cadastrais – São Paulo – Eireli (mesmo nome na razão social)
MJ Serviços Cadastrais São Paulo LTDA EPP (mesmo nome na razão social)
Otimize (Otimize Serviços Cadastrais LTDA)
Anjos CE (J W L dos Anjos Serviços)
União Atividades de Cobranças (mesmo nome na razão social)
Call Center Fast Telemarketing Service (mesmo nome na razão social)
J. C. Gomes Eirelli (mesmo nome na razão social)
Life Promotora (Life Cred Prestadora de Serviços de Gestão Comercial)
Grupo Gold (Monza Pub Eirelli)
RS Promotora (mesmo nome na razão social)
FW Cred (FW Credito e Cobranças)
A F Mateus SP (A. F. Mateus Agenciamento de Negócios)
Baldez Promotora (Sirlene Baldez de Souza da Silva)
GP Promotora (G P Lopes)
Azul Serviços (mesmo nome na razão social)
MESF (MESF Prestadora de Serviços LTDA)
Cantalice RJ (Cantalice Promotora Eirelli)
Publicado em 22 de julho de 2021
